Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Pendiente antes de publicar: confirmar con el proveedor la dirección completa de devolución y el sistema de recogida o etiqueta gratuita. No se ha confirmado ningún locker.
Última actualización: 4 de octubre de 2026.
Vendedor y contacto
dailyhouse.store es el nombre comercial de Adrián Luque Ordejón, NIF 54033728N, con domicilio en Calle Tinto Enrique, 14, casa 3, 28341 Valdemoro, Madrid, España. Contacto: dailyhouse00@gmail.com. Teléfono: 633042019. El vendedor responde ante el cliente aunque el pedido sea enviado por un proveedor externo.
Derecho de desistimiento
Si compras como consumidor, puedes desistir de la compra sin indicar el motivo durante los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto por ti o por un tercero que hayas indicado, distinto del transportista. Si un mismo pedido se entrega por separado, el plazo comienza con la recepción del último artículo. También puedes comunicar el desistimiento antes de la entrega.
Para ejercer este derecho, envía una declaración inequívoca a dailyhouse00@gmail.com o al domicilio del vendedor. Puedes utilizar el formulario incluido al final, pero no es obligatorio. Basta con enviar la comunicación antes de que venza el plazo. Indica el número de pedido si dispones de él, para facilitar la gestión. El ejercicio del derecho no depende de una autorización previa.
Envío de la devolución y costes
dailyhouse.store asumirá los gastos de devolución, también si el motivo es un cambio de opinión. Tras recibir tu comunicación, facilitaremos las instrucciones de devolución sin coste para ti. Los productos deberán devolverse sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento, salvo que organicemos su recogida.
Destino y procedimiento de devolución: PENDIENTES DE CONFIRMACIÓN CON EL PROVEEDOR. Completar antes de publicar esta política.
Estado del producto
Puedes examinar el producto en la medida necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. Solo responderás de la disminución de valor causada por una manipulación distinta de la necesaria para estas comprobaciones, conforme a la legislación aplicable. Abrir el embalaje no elimina por sí solo el derecho de desistimiento. Conserva los accesorios y utiliza un embalaje adecuado para el transporte.
Reembolsos
En caso de desistimiento, reembolsaremos los pagos que correspondan, incluidos los gastos de entrega estándar si se hubieran cobrado. No se reembolsará el suplemento de una modalidad de entrega más cara que la entrega estándar elegida voluntariamente por el cliente.
El reembolso se realizará sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo expreso para utilizar otro medio sin costes para el cliente. Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución, lo que ocurra primero, excepto cuando nos ofrezcamos a recogerlos.
Productos defectuosos, dañados o incorrectos
Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto del comprado, contacta con dailyhouse00@gmail.com indicando el problema y, si es posible, el número de pedido. Puedes aportar fotografías para facilitar la gestión, sin que ello limite tus derechos legales. Asumiremos los costes necesarios para resolver una falta de conformidad conforme a la ley. No exigimos comunicarla dentro de las primeras 24 o 48 horas para conservar los derechos legales.
Para bienes nuevos vendidos a consumidores en España, el vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de los tres años desde la entrega, en los términos legalmente aplicables. Las soluciones incluyen reparación o sustitución y, cuando corresponda legalmente, reducción del precio o resolución del contrato. La garantía del proveedor no sustituye estos derechos.
Formulario de desistimiento
Completa y envía este formulario únicamente si deseas desistir del contrato.
A la atención de Adrián Luque Ordejón, dailyhouse.store, Calle Tinto Enrique, 14, 28341 Valdemoro, Madrid, España; dailyhouse00@gmail.com.
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente producto:
Producto: ____________________
Pedido realizado el / recibido el: ____________________
Número de pedido (si se conoce): ____________________
Nombre del consumidor: ____________________
Domicilio del consumidor: ____________________
Fecha: ____________________
Firma (solo si se presenta en papel): ____________________